KУСЛОВИЯ ПОСТАВКИ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ
(Дистанционный договор)
1. Общие правила
1.1. Настоящие правила (далее – Правила) определяют порядок осуществления компанией SIA «PĒRSE-L.L.K.», регистрационный номер 40103077803 (далее – Продавец), продажи и доставки кондитерских изделий клиентам через онлайн-сайт www.bekereja.lv.
1.2. Информация о продавце:
- SIA “PERSE-L.L.K.”
- Регистрационный номер 40103077803, номер плательщика НДС LV40103077803
- Юридический адрес: улица Бривибас, 80-6, Рига, LV-1001
- Электронная почта: martina@bekereja.lv | Телефон: +371 67298920
1.3. Размещая заказ, покупатель подтверждает, что он/она прочитал(а), понял(а) и согласен(на) с настоящими Условиями. Покупатель не имеет права заказывать товары на сайте интернет-магазина www.bekereja.lv, если он/она не прочитал(а) и не согласен(на) с Условиями.
5. Заказ
6. Клиент оформляет заказ на сайте www.bekereja.lv, указывая свое имя, фамилию, номер телефона, точный адрес доставки и желаемое время.
7. При оформлении заказа покупатель несет ответственность за предоставление достоверной и правильной информации.
8. Клиент обязан проверить заказ перед его подтверждением. После оформления заказа компания приступает к его выполнению, и внесение изменений невозможно.
9. Цена, оплата и стоимость доставки
10. Все цены на сайте интернет-магазина SIA “PĒRSE-L.L.K.” www.bekereja.lv указаны в евро, включая НДС. Услуги и товары продаются по ценам, действующим на момент оформления заказа.
11. Помимо стоимости товара, Покупатель должен оплатить стоимость доставки заказа по указанному адресу. Размер стоимости доставки рассчитывается до окончательного подтверждения заказа, исходя из адреса доставки и объема заказа.
12.Способы оплаты:
- Оплату можно произвести во время оформления заказа онлайн на сайте с помощью банковских карт VISA и Mastercard, а также через ссылки интернет-банкинга.
- Клиент также может оплатить заказ банковской картой или наличными при получении.
- Юридические лица (компании) могут оплачивать заказы безналичным переводом на основании счета-фактуры, предварительно связавшись с нами по электронной почте: martina@bekereja.lv.
13. Доставка
14. Доставка будет осуществлена по адресу, указанному покупателем при оформлении заказа.
15. Компания SIA PĒRSE L.L.K. имеет право передать заказ любому лицу, находящемуся по адресу доставки, указанному клиентом, если иное не указано в заказе.
16. Если на момент доставки заказа курьер не может доставить заказ клиенту по обстоятельствам, не зависящим от SIA PĒRSE L.L.K. (клиент недоступен по указанному адресу и не может позвонить по указанному номеру телефона), то он имеет право оставить посылку по указанному адресу и вернуть товар в филиалы компании SIA PĒRSE L.L.K.
17. Клиенту, оплатившему заказ безналичным способом в момент его оформления и не получившему заказанный товар по причинам, не зависящим от SIA PĒRSE L.L.K., а также клиенту, нарушившему настоящие Условия, возврат денежных средств за заказ не производится.
18. Заказы доставляются в течение временного интервала, выбранного Покупателем, в соответствии с порядком принятия заказа, указанным на сайте www.bekereja.lv. Заказы на завтра принимаются до 14:00. Отсчет времени начинается с момента получения Покупателем подтверждения заказа. Компания SIA PĒRSE L.L.K. информирует Покупателя о точном времени доставки каждого конкретного заказа в момент получения заказа. Компания SIA PĒRSE L.L.K. не несет ответственности за несоблюдение сроков доставки частично или полностью, если это отклонение произошло по вине Покупателя или по другим непредвиденным обстоятельствам, не зависящим от SIA PĒRSE L.L.K.
19.Обеспечение качества и ответственность
20. Представленные на сайте www.bekereja.lv товары могут не соответствовать полученным товарам по форме и цвету в силу особенностей технических средств, использованных для выполнения заказа Покупателя, или в связи с другими разумно ожидаемыми расхождениями.
21. Компания SIA PĒRSE L.L.K. гарантирует, что вся продукция, представленная на сайте www.bekereja.lv, соответствует требованиям, изложенным в нормативных актах, и стандартам качества SIA PĒRSE L.L.K.
22. Право на отказ от покупки и право на отмену заказа
23. В соответствии с Постановлением Кабинета министров № 255 «О договорах дистанционного судопроизводства», положения пункта 2, подпункта 2.4 не применяются к договорам на поставку продуктов питания, напитков или других товаров, предназначенных для немедленного потребления в домашних условиях, которые продавец часто и регулярно доставляет по месту жительства, проживания или работы потребителя. Следовательно, покупатель не имеет права в одностороннем порядке воспользоваться правом на отказ от договора и отказаться от получения заказа в течение 14 дней.
24. Если качество поставленного товара не соответствует требованиям нормативных актов или стандартам качества компании SIA PĒRSE L.L.K., или если поставлена продукция, не соответствующая заказу, покупатель имеет право отказаться от заказа и вернуть его курьеру в момент доставки.
25. Если покупатель обнаружит несоответствие с заказом или проблемы с качеством продукции после того, как курьер уже уехал, он обязан сообщить об этом компании SIA PĒRSE L.L.K. в течение 24 часов с момента получения заказа, позвонив по телефону +371 67298920 или отправив электронное письмо по адресу martina@bekereja.lv.
26. Компания SIA PĒRSE L.L.K может не подтвердить заказ или отказать в его выполнении, если заказ не может быть выполнен из-за отсутствия товаров. В таком случае SIA PĒRSE L.L.K свяжется с клиентом и согласует изменения в заказе или его отмену.
27. Деньги за возвращенные товары/невыполненные заказы будут переведены на банковский счет/платежную карту клиента, с которой был оформлен заказ, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты возврата товара.
28. Обслуживание клиентов
29. Если у клиента возникнут вопросы по оформлению заказа или доставке, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +371 67298920 или по электронной почте: martina@bekereja.lv.
30. Заключительные положения и разрешение споров
31. Компания SIA PĒRSE L.L.K может в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия.
32. Скидки не суммируются.
33. Продукция доступна, пока она находится в структурных подразделениях компании SIA PĒRSE L.L.K.
34. Настоящие Условия составлены в соответствии с законодательством и нормативными актами Латвийской Республики, и все споры подлежат рассмотрению в судах Латвийской Республики.
35.Если клиент считает, что компания SIA PĒRSE L.L.K нарушила Условия или нормативные акты, и это повлияло на возможность клиента осуществлять свои права, и урегулировать такую ситуацию путем взаимных переговоров невозможно, клиент может подать жалобу в Центр защиты прав потребителей.
36. Компания SIA PĒRSE L.L.K. имеет право аннулировать любой заказ при наличии подозрений на мошеннический характер сделки, использование чужого интернет-банка, платежной карты и/или данных платежной карты. Лицо, виновное в такой преступной сделке, может быть привлечено к ответственности в соответствии с Уголовным кодексом Латвийской Республики.
37. Обработка и защита данных
38. Персональные данные клиентов будут использоваться для размещения и выполнения заказов, а также других обязательств, вытекающих из настоящих Условий и требований нормативных актов, касающихся обработки таких транзакций и хранения информации. Для получения дополнительной информации об обработке персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности SIA PĒRSE L.L.K.