KONDITOREJAS IZSTRĀDĀJUMU PIEGĀDES NOTEIKUMI
(Distances līgums)
1. Vispārīgie noteikumi
1.1. Šie noteikumi (turpmāk – Noteikumi) nosaka kārtību, kādā SIA “PĒRSE-L.L.K.”, reģ. Nr. 40103077803 (turpmāk – Pārdevējs), veic konditorejas izstrādājumu tirdzniecību un piegādi klientiem, izmantojot tiešsaistes vietni www.bekereja.lv.
1.2. Pārdevēja rekvizīti:
- SIA “PĒRSE-L.L.K.”
- Reģ. Nr. 40103077803, PVN reģ. Nr. LV40103077803
- Juridiskā adrese: Brīvības iela 80-6, Rīga, LV-1001
- E-pasts: martina@bekereja.lv | Tālrunis: +371 67298920
1.3. Veicot pasūtījumu, klients apliecina, ka ir izlasījis, sapratis un piekrīt šiem Noteikumiem. Klientam nav atļauts pasūtīt izstrādājumus no tiešsaistes tirdzniecības vietnes www.bekereja.lv, ja klients nav iepazinies un nepiekrīt Noteikumiem.
5. Pasūtīšana
6. Klients veic pasūtījumu vietnē www.bekereja.lv, norādot vārdu, uzvārdu, tālruni, precīzu piegādes adresi un vēlamo laiku.
7. Veicot pasūtījumu klients ir atbildīgs par patiesas un pareizas informācijas sniegšanu.
8. Klientam ir pienākums pārbaudīt pasūtījumu pirms tā apstiprināšanas. Tiklīdz pasūtījums ir iesniegts, uzņēmums uzsāk pasūtījuma izpildi un izmaiņas veikt nav iespējams.
9. Cena, maksājumi un piegādes izmaksas
10. Visas cenas SIA “PĒRSE-L.L.K.” tiešsaistes tirdzniecības vietnē www.bekereja.lv ir norādītas EUR valūtā, ieskaitot pievienotās vērtības nodokli (PVN). Pakalpojumi un produkti tiek pārdoti par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma izveidošanas brīdī.
11. Papildus preces cenai Klientam jāmaksā piegādes maksa par pasūtījuma nogādāšanu uz norādīto adresi. Piegādes maksas apmērs tiek aprēķināts pirms pasūtījuma galīgās apstiprināšanas, balstoties uz piegādes adresi un pasūtījuma apjomu.
12. Norēķinu veidi:
- Maksājumus varat veikt pasūtījuma brīdī tiešsaistē mājas lapā ar VISA un Mastercard bankas kartēm un izmantojot internetbankas saites.
- Tāpat klients var norēķināties pasūtījuma saņemšanas brīdī ar bankas karti vai skaidrā naudā.
- Juridiskām personām (uzņēmumiem) ir iespējams norēķināties ar bezskaidras naudas pārskaitījumu uz rēķina pamata, iepriekš sazinoties pa e-pastu: martina@bekereja.lv.
13. Piegāde
14. Piegāde tiks veikta uz adresi, kuru norādījis klients pasūtījuma veikšanas brīdī.
15. SIA PĒRSE L.L.K. ir tiesības nodot pasūtījumu jebkurai personai, kura atrodas klienta norādītajā piegādes adresē, ja klients pasūtījumā nav norādījis citādi.
16. Ja pasūtījuma piegādes brīdī kurjeram nav iespēja nodot pasūtījumu klientam dēļ apstākļiem, kas nav atkarīgi no SIA PĒRSE L.L.K. (klients nav sasniedzams norādītajā adresē un nav sazvanāms pa norādīto tālruņa numuru), tad viņam ir tiesības doties prom no norādītās adreses un atgriezt preces uzņēmuma filiālēs SIA PĒRSE L.L.K.
17. Klientam, kurš par pasūtījumu ir samaksājis pasūtījuma veikšanas brīdī, izmantojot bezskaidras naudas norēķinus, un pasūtīto produktu nav saņēmis tādu iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no SIA PĒRSE L.L.K., kā arī klientam, kurš ir pārkāpis Noteikumus, nauda par pasūtījumu netiek atmaksāta.
18. Pasūtījumi tiek piegādāti Klienta izvēlētajā laika intervālā, saskaņā ar vietnē www.bekereja.lv norādīto pasūtījumu pieņemšanas kārtību. Pasūtījumi rītdienai tiek pieņemti līdz plkst. 14:00. Laika uzskaite tiek sākta brīdī, kad klients saņem pasūtījuma apstiprinājumu. Par precīzu piegādes laiku katram konkrētajam pasūtījumam klientu informē SIA PĒRSE L.L.K. pasūtījuma saņemšanas brīdī. SIA PĒRSE L.L.K. neuzņemas atbildību par piegādes laika neievērošanu daļā vai pilnībā, ja šī atkāpe notikusi klienta vai citu nenovēršamu no SIA PĒRSE L.L.K. neatkarīgu apstākļu dēļ.
19. Kvalitātes garantija un atbildība
20. Produkti, kas attēloti www.bekereja.lv, var neatbilst formas un krāsas ziņā saņemtajiem produktiem, Klienta pasūtījuma veikšanai izmantoto tehnisko līdzekļu rakstura dēļ vai citu saprātīgi sagaidāmu neatbilstību dēļ.
21. SIA PĒRSE L.L.K. garantē, ka visi www.bekereja.lv pieejamie produkti atbilst normatīvajos aktos noteiktajām prasībām un SIA PĒRSE L.L.K. kvalitātes standartiem.
22. Atteikuma tiesības un tiesības atteikties no pasūtījuma
23. Saskaņā ar Ministru kabineta noteikumu Nr.255 „Noteikumi par distances līgumu” 2.punkta 2.4.apakšpunktu noteikumi neattiecas uz līgumiem par pārtikas preču, dzērienu vai citu tūlītējam patēriņam mājsaimniecībā paredzētu preču piegādi, kuras pārdevējs bieži un regulāri piegādā patērētāja dzīvesvietā, uzturēšanās vietā vai darbavietā. Tādēļ klientam nav tiesību vienpusēji izmantot atteikuma tiesības un 14 dienu laikā atteikties no pasūtījuma saņemšanas.
24. Ja piegādāto preču kvalitāte neatbilst normatīvo aktu prasībām vai SIA PĒRSE L.L.K. kvalitātes standartiem vai piegādāti pasūtījumam neatbilstoši produkti, klientam ir tiesības attiekties no pasūtījuma un atdot pasūtījumu kurjeram piegādes brīdī.
25. Ja klients pamana neatbilstību pasūtījumam vai konstatē problēmas ar produktu kvalitāti, kad kurjers jau ir aizgājis, klientam ir pienākums informēt par to SIA PĒRSE L.L.K. 24 stundu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, zvanot pa tālruni +371 67298920 vai rakstot e-pastu uz martina@bekereja.lv.
26. SIA PĒRSE L.L.K var neapstiprināt pasūtījumu vai atteikties to izpildīt, ja pasūtījuma izpilde nav iespējama produktu trūkuma dēļ. Šādā gadījumā SIA PĒRSE L.L.K sazinās ar klientu un vienojas par izmaiņām pasūtījumā vai pasūtījuma atcelšanu.
27. Nauda par atgrieztajiem produktiem/neizpildītu pasūtījumu tiks pārskaitīta uz klienta bankas kontu/norēķinu karti, no kura tika veikts pasūtījums 5 (piecu) darba dienu laikā pēc produkta atgriešanas datuma.
28. Klientu apkalpošana
29. Gadījumā, ja klientam rodas kādi jautājumi par pasūtījumu veikšanu vai piegādi lūdzam sazināties ar mums pa telefonu +371 67298920 vai e-pastu: martina@bekereja.lv.
30. Nobeiguma noteikumi un strīdu risināšana
31. SIA PĒRSE L.L.K var vienpusēji veikt izmaiņas šajos Noteikumos.
32. Atlaides nesummējas.
33. Produkti ir pieejami, kamēr tie ir SIA PĒRSE L.L.K. struktūrvienībās.
34. Noteikumi sagatavoti atbilstoši Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un visi strīdi pakļauti Latvijas Republikas tiesām.
35. Ja klients uzskata, ka SIA PĒRSE L.L.K ir pārkāpusi Noteikumus vai normatīvos aktus un tas ir ietekmējis klienta iespējas izmantot savas tiesības un nav iespējams šādu situāciju atrisināt savstarpējās pārrunās, klients var vērsties ar iesniegumu Patērētāju tiesību aizsardzības centrā.
36. SIA PĒRSE L.L.K ir tiesīga anulēt jebkuru pasūtījumu, ja pastāv aizdomas par darījuma iespējamu krāpniecisku raksturu, citas personas interneta bankas, maksājuma kartes un/vai maksājumu kartes datu izmantošanu. Par šādu noziedzīgu darījumu vainīgā persona var tikt saukta pie atbildības saskaņā ar Latvijas Republikas Krimināllikumu.
37. Datu apstrāde un aizsardzība
38. Klientu personas dati tiks izmantoti pasūtījuma veikšanai un izpildei un citām saistībām, kas izriet no šiem Noteikumiem un normatīvo aktu prasībām attiecībā uz šādu darījumu noformēšanu un informācijas uzglabāšanu. Vairāk informācijas par personas datu apstrādi lūdzu meklējiet SIA PĒRSE L.L.K privātuma politikā.